20 errores que no debes cometer en Twitter

20 errores que no debes cometer en Twitter

Esta entrada es de Twittboy y modificada y ampliada por Ignacio Santiago, gran profesional de las redes sociales

Navegando en la inmensidad de Twitter, siempre suelo parar a pensar cuales son los errores más comunes que están cometiendo los usuarios. Los veo rápidamente, no hace falta mucho tiempo para darse cuenta quien no ha rellenado los datos de perfil,  quien usa su cuenta de Twitter para fines comerciales o quien tiene 2 millones de seguidores y 3 Tweets.

Existen un millón de blogs que hablan sobre Twitter en donde encuentras consejos o ideaspara aumentar el número de seguidores en tu cuenta, pero no para usarlo de una manera correcta y honesta. Yo creo que el mejor sistema para conseguir seguidores es:

• Ser uno mismo.
• Reflejar en cada tweet nuestra propia personalidad, con sus pros y sus contras.
• Ser activos y buenos “compartidores”.
• Ser honestos.

Dicho esto, me gustaría que tomases la siguiente publicación como una serie de consejos a tener en cuenta si realmente quieres hacer de tu cuenta de Twitter un “espacio habitado y activo” en el que compartir experiencias, enlaces, trabajo, información… y no verte “twitteando en la soledad” y preguntándote porqué no consigues mas seguidores.

Error #1 No rellenar los datos de perfil

Esto ya lo había comentado antes en 10 grandes errores que puedes estar cometiendo en tu perfil de LinkedIn y en 7 errores que no puedes cometer en Facebook, el perfil en Twitter es nuestra carta de presentación ante los demás usuarios y es lo primero que debemos de cuidarsi queremos dar una buena imagen ante un usuario que llega a nuestra cuenta por primera vez.

Error #2 No usar un avatar distinto al de origen

La imagen que acompaña a cada uno de tus tweets es como tu firma en cada uno de ellos, ayuda a reforzar la idea de “marca personal” que identifica nuestras colaboraciones. No es necesario poner siempre nuestra imagen real, aunque eso favorecería el acercamiento personal, pero sí es recomendable que nuestro avatar en cierta manera sea algo especial…

Error #3 No usar un diseño de twitter personalizado

…o usar el que viene por defecto. Aunque siempre utilices Twitter desde un dispositivo móvil o desde un cliente, muchos usuarios utilizan Twitter desde web o revisan sus nuevos contactos desde la web al acabar/empezar el día. Como el perfil y el avatar, la personalización del diseño de nuestra cuenta forma parte de esa “marca personal” que podemos llegar a imprimir en Twitter. No es necesario ser un manitas del diseño, el propio Twitter ofrece varias opciones y existen varias herramientas gratuitas para modificar tu background y los colores de tu perfil (freetwitterdesigner, twitbacks, etc).

Error #4 Elegir un usuario complicado

Si tu nombre de usuario es fácil de recordar y sencillo de escribir será más fácil que otros usuarios te recuerden y te incluyan en sus menciones. Recuerda que hay que ser original, pero nunca ser demasiado extremista.

Error #5 Seguir a demasiada gente de golpe

No hay que desesperarse cuando empezamos a utilizar Twitter y queremos conseguir seguidores. Lo más habitual es que pensemos en seguir a mucha gente de golpe y aumentar nuestra visibilidad, sin embargo eso puede crear cierto recelo en muchos usuarios, sobre todo cuando sólo hemos escrito un par de tweets. Un ritmo de 5 a 10 nuevos “seguidores” por día sería algo razonable para una cuenta activa que quiere darse a conocer.
Además, siempre es bueno recordar que el propio servicio de Twitter ya impone una serie de condiciones para evitar el spam.

Error #6 No seguir a nadie

…o seguir a muy pocos usuarios. Esto hay que tomárselo desde el punto de vista de alguien que ve y utiliza Twitter como una herramienta colaborativa y de intercambio abierta las 24 horas. A no ser que seas un personaje famoso y público creo que carece de sentido no seguir a nadie, ya que te estarás perdiendo gran parte de la verdadera experiencia Twitter. Además, dar una imagen de “divo” no suele caer bien a muchos usuarios. ¡OJO! No defiendo la teoría del “mutual-follow” que predican muchos usuarios, seguir por seguir no creo que sea la clave, al menos en cuentas consolidadas todo tiene su límite.

Error #7 Twittear sólo sobre temas personales

Muchas persona utilizan Twitter para hacer contactos con fines empresariales o compartir información de interés sobre determinados temas y contenidos. Si twitteas permanentemente sobre tu vida personal, puedes convertir tu cuenta en una “telenovela”, llamémosla “twitternovela”, y a no ser que lleves una vida muy interesante y, además, sepas contarla, puede que no sea de interés para muchos usuarios. Recuerda que hay muchas más maneras de utilizar Twitter, además del lifestreaming, como:

• El Personal Branding.
• Contratar personas.
• Lector de Noticias.
• Cobertura en Vivo.
• Hacer amigos.
• Etc…

Error #8 No twittear nada sobre temas personales

Lo mismo que te digo que no hagas una cosa, te digo lo contrario. A no ser que se trate únicamente de un lector de feeds, detrás de cada cuenta de Twitter siempre hay una persona, sea la cuenta de una importante marca o de un usuario anónimo cualquiera. Comentar de manera graciosa ciertos aspectos de la vida particular, que no privada, ayuda a establecer vínculos con los usuarios que te siguen que saben que se comunican con un igual al fin y al cabo. ¡OJO! Ten siempre en cuenta algunos aspectos para salvaguardar tu privacidad en Twitter:

• Los datos con que cumplimentes los datos de tu perfil, han de ser siempre de carácter genérico.
• Nunca compartas datos privados en tu timeline público.
• Es falso pensar que si no tienes seguidores nadie lee tus tweets.
• Aunque borremos un tweet unos segundo después de haberlo emitido, éste probablemente habrá recorrido ya gran parte de su ruta.
• Mucho ojo con las actualizaciones desde Foursquare.
• Cuando pruebes cualquier aplicación para twittear o algún servicio web que integre Twitter hazlo siempre de manera segura y fiable.

Política de Privacidad de Twitter

Error #9 Utilizar herramientas de autofollow

Existen innumerables servicios y herramientas para gestionar cuentas de Twitter que incluyen el seguimiento automático de usuarios en base a una o varias palabras claves. La mayoría de veces son sistemas de pago, aunque hay algunos servicios que son gratuitos. Respeto a quien decide utilizar esos medios…bajo su propia responsabilidad, pero se detecta a la legua y no es recomendable.

Error #10 No dar importancia a los RT´s

Con los RT´s (Menciones) puedes llamar la atención de un usuario determinado y hacer que éste descubra que tu cuenta existe y que además lees sus tweets. Pero también debes recordar que esos mismos RT´s son leídos por tus propios seguidores y que en definitiva formarán parte de tu identidad enTwitter. De ellos dependerá entre otras cosas, el que te consideren una persona inteligente, interesada por determinados temas, bromista, banal, interesante….

Error #11 No interactuar

No responder a las Replys, menciones, DMs… es el mejor sistema para quedarse sólo en Twitter. Si nunca respondemos no podremos crear un “canal bidireccional” que es la base de cualquier relación entre iguales, y más en la era Internet 2.0. Si te hacen cualquier tipo de pregunta o comentario intenta siempre contestar, aunque al menos sea con una sonrisa o algún añadido curioso.

Error #12 Utilizar twitter sólo como un chat

Es el efecto de llevar al extremo la nota anterior. Utiliza Twitter como tú quieras, pero ten en cuenta que si lo que pretendes es ganar usuarios no deberías convertir tu timeline en un enrevesado laberinto de conversaciones entrelazadas que seguramente carecerán de interés para muchos usuario que lleguen por primera vez a tu perfil.

Alternar entre compartir información o vivencias y contestar a tus seguidores es todo un arte…

Error #13 Pedir que te sigan

-”Oye @fulanitodetal que llevo un mes siguiéndome y tu a mi no… ¿Me vas a seguir?”- Seguro que has leído algo similar alguna vez en Twitter. En la mayoría de los casos se trata de un intento desesperado por llamar la atención del usuario @fulanitodetal y que suele venir acompañada de un “unfollow porque no me sigues”. Yo hago dos lecturas de algo así;

1. “Te sigo, no me sigues…te dejo de seguir”
2. “No consigo llamar tu atención con mis tweets, que no son interesantes, así que recurro al llanto desesperado y berrinche unfolloweador”.

Error #14 Ser grosero

En alguna ocasión he dicho que “en Twitter está permitido cualquier cosa, incluso enseñar el culo… eso sí, siempre con educación”, y cada día me reafirmo más en ello. Con educación y buenas maneras se puede decir cualquier cosa sin ofender a nadie, por muy “escatológico” que sea el dato.

Error #15 No promocionar tu cuenta de twitter

Si tenemos un sitio web, blog o página existen miles de artilugios e iconos para promocionar en ella nuestro perfil en Twitter. Incluso puedes incluirlo en tus tarjetas de visita, en tu currículum, en tus posts… Ten en cuenta que para muchos amigos, clientes o conocidos puede representar una excelente vía de comunicación, sobre todo si ya son usuarios de Twitter.

Error #16 Gritar

Escribir en mayúsculas equivale en Internet a GRITAR y Twitter no es una excepción. Podemos utilizar las mayúsculas para resaltar una determinada parte de nuestro tweet, pero si escribimos siempre en mayúsculas dará la sensación de que queremos llamar la atención, lo que podría molestar a muchos usuarios.

Error #17 Spamear a tus seguidores

Utilizar Twitter para promocionar tus servicios o tu web o blog es perfectamente lícito, pero si únicamente lo utilizas para eso no fomentarás que otros usuarios encuentren interesante tus tweets. Para eso se suscriben al feed de tu blog y listo.

Error #18 Abusar de enlaces redirigidos

La rapidez con que se accede a la información es una de las características que más atraen a muchos usuarios de Twitter, y si envías a tus seguidores siempre a páginas externas, por ejemplo de Facebook, con cada uno de tus enlaces, esta “rapidez” queda desvirtuada, con lo que conseguirás que dejen de seguirte.

Error #19 Ser excesivamente activo

Si cada 5 segundo publicas lo que piensas, compartes cada página que visitas o describes lo que estás haciendo, seguramente sobrepases los los límites de Twitter:

Límite de la API:

• 1.000 actualizaciones en total por día, desde cualquier web y cualquier dispositivo (Web, móvil, teléfono, API, etc)
• 250 mensajes directos totales por día, desde cualquier web y cualquier dispositivo (Web, móvil, teléfono, API, etc)
• 150 solicitudes de la API por hora

Límite de usuarios seguidos

El límite de 2.000 seguidos es un “sistema” para evitar el uso abusivo de las cuentas de Twitter. Cuando un usuario llega a los 2.000 seguidos Twitter comenzará a tomar en cuenta el “ratio” entre seguidores y seguidos de dicha cuenta, es decir, no es lógico que un usuario siga a 10.000 usuarios mientras a él sólo le siguen 100. Este límite NO significa que NO podamos seguir a más de 2.000 usuarios, simplemente significa que debemos tener en cuanta también la cantidad de usuarios que nos siguen.

Límites de las listas

• 20 listas por usuario es el número máximo de listas que podemos crear, independientemente de si son públicas o privadas
• 500 seguidores por lista y no podemos agregar ni uno más

Podemos llegar a saturar literalmente el timeline de un usuario, sobre todo el de uno que siga a poca gente. Es un error que muchas veces podemos llegar a cometer casi sin darnos cuenta en un momento de“éxtasis twitteril”.

Error #20 No ser activo

Si realmente quieres mantener el interés de tus seguidores, la frecuencia de actualización ha de ser algo moderada. Si actualizas tu cuenta una vez a la semana, cada tres días o “de San Juan a Corpus” es probable que tu cuenta sea muy poco visible en Twitter y prácticamente invisible si te sigue un usuario que a su vez siga a muchos. Y esto ocurre por muy interesntes que sean tus tweets, además de que resulta totalmente imposible establecer una comunicación si nunca estás conectado a Twitter.